Brand Equity یا ارزش ویژه برند (یا ارزش ناشی از برند)
ارزش ویژه برند یا Brand Equity به معنای ارزشی است که به دلیل وجود برند، به یک محصول یا خدمت اضافه میشود. این ارزش ناشی از ویژگیهایی است که برند در ذهن مشتریان ایجاد میکند، از جمله شناخت، اعتماد، تفاوت و وفاداری به برند.
ارزش ویژه برند میتواند به عنوان یکی از معیارهای اندازهگیری موفقیت برند در نظر گرفته شود. این ارزش میتواند به دو صورت مالی و غیرمالی اندازهگیری شود. ارزش مالی بر اساس ارزش بازار برند و ارزش داراییهای برند اندازهگیری میشود، در حالی که ارزش غیرمالی شامل عواملی مانند شناخت برند، وفاداری مشتریان، تفاوت برند و اعتماد به برند است.
برای افزایش ارزش ویژه برند، شرکتها میتوانند از روشهای مختلفی استفاده کنند، از جمله تبلیغات، ارتباطات عمومی، تجربه مشتری، طراحی بستهبندی، کیفیت محصول و خدمات پس از فروش. به طور کلی، ساختن یک برند قوی و ایجاد ارزش ویژه برند میتواند به شرکتها در رقابت با سایر رقبا کمک کند و به افزایش فروش و سودآوری کمک کند.